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    從“煎餅好吃才是王道”看企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗
    www.mikata-bengoshi.com    2014-01-27 12:46:13   來源:飛揚動力    瀏覽次數(shù):14060

    百度百家上作者紀中展揭示,互聯(lián)網(wǎng)思維煎餅店黃太吉店面相對于周邊的肯德基、永和等店比較冷清,確實和我之前所見的文章大相庭徑。其作者老紀關(guān)于此事在他的微信朋友圈里求教朋友們,2天時間總共收到了490多條回復。老紀挑選了一些神回復在此:

    1、黃太吉關(guān)鍵是不好吃,再多的營銷和思維也沒用;

    2、再互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品都要被廣大接受同時可持續(xù)否則就是過路客;

    3、沒有好產(chǎn)品總歸曇花一現(xiàn);

    4、再多的互聯(lián)網(wǎng)思維也要回歸產(chǎn)品本質(zhì),口味價格位置;

    5、光有概念和營銷還是不行的,產(chǎn)品和服務(wù)才是本質(zhì);

    6、因為他的味道真的不如煎餅攤;

    7、好產(chǎn)品才是硬道理,光會營銷只能忽悠一陣子;

    8、黃太吉的東西體驗過,很一般,更多的是慕名來體驗,經(jīng)不起推敲;

    9、琢磨用戶心理太多忘了滿足心理需求;

    10、因為產(chǎn)品本身,我?guī)蕹赃^,他是個不挑嘴的孩子,但吃了一半后不肯吃,最終買了賽百味永和好利來肯德基星巴克都讓他念念不忘,如果黃太吉也有哪怕一樣,大概就不會這么冷清了;

    11、吃過一次,再不去第二次,因為你終究吃的是食物,而不是宣傳;

    12、再互聯(lián)網(wǎng)思維,也需要企業(yè)要用心去經(jīng)營品牌和創(chuàng)造自己的價值符號;

    13、何謂互聯(lián)網(wǎng)思維,如果僅僅依靠人為的制造話題以及人為的制造曝光吸眼球,終究會曇花一現(xiàn);

    14、概念不如味道來得實惠;

    15、所有的營銷都是手段,最終還是產(chǎn)品決定一切;

    16、(1)永和肯德基好利來受眾基礎(chǔ)是廣大人民群眾;(2)老百姓不要也不懂互聯(lián)網(wǎng)思維,注重實惠;第一次被吸引去吃黃太吉的,多數(shù)是出于好奇心吧;從一家店擴張到四家店,腳步是不是太快了;老板四處演講,出書,電視臺電臺頻頻出鏡,心思不在經(jīng)營上啊。

    這些回復實際上總結(jié)起來就一條,用戶體驗是第一位的,產(chǎn)品好是一切的根本,其他的都是浮云,這就解決了我對黃太吉顧客少于其他店鋪的疑問,原來是用戶體驗和產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,而不是互聯(lián)網(wǎng)思維不靈了。在過去很長一段時間里,黃太吉是用互聯(lián)網(wǎng)思維改造或者顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的一朵奇芭啊,怎么名氣這么大卻比傳統(tǒng)行業(yè)差得不是一點半點啊。這讓老紀不僅開始思考互聯(lián)網(wǎng)思維,以及整天把互聯(lián)網(wǎng)思維掛在嘴上,還有那些被貼上互聯(lián)網(wǎng)思維標簽的那些人們。

    以上文字節(jié)選自老紀的文章《黃太吉不是互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)物:煎餅好吃才是王道》,飛揚動力的小編倒是最近沒去過北京,不太了解實際情況,只知道黃太吉這一顛覆性的煎餅現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上很火。假設(shè)老紀的文字真實可信,黃太吉是應該反思了。

    回到網(wǎng)站建設(shè)行業(yè),我倒是覺得以上文字對企業(yè)建站來說也是同樣道理,F(xiàn)在很多企業(yè)主做網(wǎng)站就是人云亦云,沒自己的思維,做個門面掛在網(wǎng)上,除了自己覺得好偶爾瀏覽一下再無他人查看。一個沒有自己核心內(nèi)容的企業(yè)網(wǎng)站毫無意義。有的企業(yè)主如太原愛衛(wèi)消殺甚至連企業(yè)簡介也不會寫,說找?guī)讉同行的產(chǎn)品圖片、看看他們怎么弄的就怎么弄。這樣的企業(yè)主也不想花點時間整理整理,就讓做網(wǎng)站的人員自己去寫。對待自己的企業(yè)簡介都如此,這網(wǎng)站將來會好嗎,會有用嗎會給企業(yè)帶來一定想效益嗎?答案可想而知。企業(yè)網(wǎng)站上沒有對用戶有價值的內(nèi)容,別人怎么找的到,即使找到你網(wǎng)站最后也是憤憤離去。

    不以用戶為中心的企業(yè)網(wǎng)站、沒有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)網(wǎng)站、用戶體驗很差的企業(yè)網(wǎng)站,到頭來都是死路一條。


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